Política Calidad
La dirección de la empresa GLOBAL SISTEMAS Y COMUNICACIONES, S.L., dedicada a la Instalación y Mantenimiento de los Sistemas de Protección contra Incendios y Sistemas de Seguridad, con el fin de lograr una mayor Calidad en su actividad, se compromete con la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad acorde con los puntos de las Normas ISO 9001:2015.
En GLOBAL SISTEMAS Y COMUNICACIONES, S.L. entendemos que la calidad ha de ser incorporada a todos y cada uno de los aspectos del negocio, contribuyendo a una actitud en la que deben de participar todos los integrantes de la empresa, prestando sus servicios acordes a las necesidades y expectativas que tienen como objetivo la clara satisfacción de nuestros clientes, según los principios siguientes:
- Conocer, analizar y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
- Mejorar de forma continua la calidad de nuestros servicios
- Asegurar la plena satisfacción de nuestros clientes, proporcionando servicios acordes con los requisitos exigibles y especificaciones establecidas.
- Asumir una actitud proactiva para prevenir las causas que puedan dar origen a no conformidades.
- Disponer de infraestructura y medios adecuados para el desarrollo de nuestras actividades.
- Disponer de personal debidamente formado
- Operar siempre bajo el estricto cumplimiento de la legislación vigente que sea de aplicación, así como respetar acuerdos voluntarios adoptados o requisitos provenientes de sus clientes.
- Promover la Gestión de Calidad y la Mejora Continua a todo el personal, en todos los niveles y en todos los procesos de la Empresa, potenciando la participación de todo el personal, proveedores, organismos, clientes… y cuanta persona o entidad sugiera cualquier cambio / imposición o adaptación a un trabajo más óptimo.
La Política es la referencia para establecer objetivos y metas, con los que mejore de manera continua la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad. Afecta y es responsabilidad de todos y cada uno de los integrantes de la Organización, es comunicada a toda la empresa para su conocimiento, comprensión y cumplimiento y está a disposición de toda persona o entidad que lo solicite.
Esta Política será sometida a revisión anual para su continua adaptación y estará a disposición de las partes interesadas, siendo proporcionada siempre que sea requerida.
En Arteixo, a 29 de Junio de 2019
Dirección